سياسة الخصوصية لدى ڤيـا ماتشـا | Via Matcha

في ڤيـا ماتشـا نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها عنك، وكيف نستخدمها، والإجراءات التي نتخذها لضمان حمايتها.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

عند قيامك بإنشاء حساب على متجرنا، نقوم بجمع معلوماتك الأساسية التي تشمل:

• الاسم الكامل

• البريد الإلكتروني

• رقم الجوال

• عنوان الشحن

تُعد هذه البيانات ضرورية لإكمال عملية التسجيل وتقديم الخدمة بشكل سليم. كما نقوم أيضاً بجمع بيانات متعلقة بسلوك الشراء، مثل المنتجات التي قمت بشرائها أو إضافتها إلى المفضلة.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لما يلي:

• تنفيذ ومعالجة الطلبات التي قمت بها

• التواصل معك في حال وجود ملاحظات تتعلق بطلبك أو توفر المنتجات

• حفظ السجلات المالية والإدارية

• تخصيص تجربتك داخل المتجر وتحسين مستوى الخدمة

• إدارة برامج الولاء والعروض المخصصة إن وُجدت

• مراقبة وتحليل سلوك الاستخدام لتحسين تجربة العملاء

نؤكد لك أن جميع بياناتك الشخصية تُحفظ بأمان، ولن يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث خارجي لأغراض تسويقية دون موافقتك المسبقة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

مثل معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم "الكوكيز" لتحسين تجربتك. الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك من خلال متصفح الإنترنت، وتساعدنا على:

• تذكر بيانات الدخول والإعدادات السابقة

• تحليل زيارات الموقع وسلوك المستخدمين

• تطوير المحتوى وتحسين الأداء العام للمتجر

يمكنك دائماً تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن هذا قد يؤثر على بعض خصائص المتجر.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. لذلك، نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات. استمرارك في استخدام الموقع يُعد موافقة ضمنية على هذه السياسة وتعديلاتِها.